מדיניות החזרים

תאריך תחילה: 26 באוקטובר 2026

גופנים הם מוצר דיגיטלי שנמסר מיד. אחרי שקובץ גופן הורד, המכירה סופית ולא יינתן החזר כספי, למעט בשני המקרים הבאים:

1. קובץ פגום: קובץ שקיבלת פגום או שאינו מותקן, ולא הצלחנו לתקן או להחליף אותו בתוך זמן סביר מרגע הדיווח.
2. חיוב כפול: חויבת יותר מפעם אחת על אותה הזמנה, או רכשת בטעות את אותו גופן ואותו רישיון פעמיים.

אם עדיין לא הורדת אף קובץ מההזמנה, פנו אלינו ונבחן בקשת ביטול.

איך מבקשים: שלחו אימייל לכתובת hello@leshemtype.com עם מספר ההזמנה ותיאור קצר (בקובץ פגום, ציינו גם את מערכת ההפעלה והתוכנה שבה השתמשתם). אם ההחזר אושר, הרישיון לגופן שהוחזר מסתיים מיד, ויש למחוק את כל העותקים שלו.

החזרים שאושרו מועברים לאמצעי התשלום המקורי באמצעות Stripe, בדרך כלל בתוך 5–10 ימי עסקים. לפני הגשת בקשה לביטול חיוב, אנא פנו אלינו (ראו סעיף 5 בתנאי השימוש). אין במדיניות זו כדי לגרוע מזכויות שמוקנות לך לפי דיני הגנת הצרכן שאי אפשר להתנות עליהם.